Доставка
Наш интернет-магазин осуществляет доставку по всей России следующими транспортными компаниями:
1. Курьерская доставка СДЭК — согласно тарифам транспортной компании
2. Почта России — согласно тарифам почты
3. Самовывоз по адресу: Томск, ул. Алексея Беленца 9/1, БЦ Горизонт, 2 подъезд, 2 этаж, магазин «ONAMALIA»
Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам транспортной компании. Доставка оплачивается покупателем.
При сумме покупок от 7000 руб. доставка по Томску осуществляется бесплатно.
При сумме покупок от 15000 руб. доставка по России осуществляется бесплатно.
Сроки доставки:
1. Курьерская доставка СДЭК по России — от 2 дней, зависит от региона.
2. Почта России — от 3 дней, в зависимости от региона
3. Самовывоз — на следующий день
Заказ передается в доставку в течение 3 дней после подтверждения и оплаты заказа.
Обмен и возврат
При необходимости можно оформить обмен/возврат изделий полностью или частично, в течение 7 календарных дней с момента получения посылки согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара: не носите товар, который вы планируете вернуть, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, а также чеки подтверждающие покупку в нашем магазине.
Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Оплата
Оплата при заказе на сайте:
к оплате принимаются карты VISA и MasterCard, Maestro, МИР.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз Робокассы. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Карта не может быть передана третьему лицу для оплаты заказа. Подпись на карте должна совпадать с подписью клиента в паспорте (или ином документе, удостоверяющем личность). Кассир имеет право попросить у клиента удостоверение личности.
Также вы можете оплатить покупки «Подели» – это сервис оплаты покупок по частям. Стоимость товара делится на 4 равные части. При первой оплате Покупатель выплачивает 1/4 суммы — оплату принимает сервис «Подели». Оставшиеся 3/4 суммы Покупатель оплачивает сервису «Подели» равными частями в указанные сроки.
На платёжной странице Robokassa Покупатель выбирает вариант оплаты по частям. После выбора этого способа Покупатель будет переадресован на страницу оформления оплаты по частям. Никаких дополнительных справок или фото паспорта не потребуется. Оплата 1/4 стоимости товара производится банковскими картами Visa/MasterCard/МИР1. Принимаются российские как дебетовые, так и кредитные карты. На текущий момент при оплате через сервис «Подели» не принимаются банковские карты, выпущенные за рубежом.
Максимальная сумма операции для оплаты сервисом «Подели»: 35 000 рублей.